Proposta de atividade interativa sobre Barreiras na Comunicação Organizacional com alunos de graduação.
Oi pessoal, segue a proposta de uma atividade interativa, a partir das leituras e orientações do PBL 7
Interfaces Digitais e Interatividade.
Disciplina:
Comunicação Organizacional
Público
alvo: Estudantes de Graduação (Área da Saúde - Gestão
hospitalar e Gestão de Alimentos)
Conteúdo:
Barreiras
na Comunicação Organizacional
Tipo
de atividade: Resolução de Problemas
A
atividade proposta será desenvolvida na disciplina de Comunicação
Organizacional, com alunos de graduação, tendo como foco o tema “barreiras na
comunicação organizacional”.
Inicialmente, os estudantes deverão realizar a leitura do texto indicado sobre o tema (em pdf anexado - artigo - As barreiras na comunicação organizacional, de Karin Gellerth ), com o objetivo de compreender os principais conceitos, especialmente as barreiras pessoais, físicas e semânticas, além de aspectos como emoções, linguagem, ruídos, percepção seletiva e sobrecarga de informação.
Após
a leitura, será apresentada uma situação-problema em que uma empresa enfrenta
dificuldades na comunicação interna, evidenciadas por falhas na execução de
tarefas, retrabalho e conflitos entre colaboradores, mesmo após orientações
dadas pela gestão.
Os
alunos, organizados em grupos, deverão analisar essa situação, identificando
quais barreiras de comunicação estão presentes e explicando de que forma elas
interferem no processo comunicacional.
Como
apoio à análise, os estudantes poderão utilizar uma ferramenta de IA
generativa, como o Chat GPT, para aprofundar a identificação das barreiras e
pensar em possíveis soluções, a partir de comandos orientados pelo professor.
Em
seguida, cada grupo deverá propor estratégias para melhorar a comunicação no
contexto apresentado, considerando aspectos como clareza da linguagem, redução
de ruídos, melhoria da escuta e uso adequado dos canais de comunicação. Essas
propostas deverão ser organizadas de forma visual, por meio de um esboço
simples de um fluxo comunicacional ou interface, que represente como a
comunicação poderia ocorrer de forma mais eficaz dentro da organização. Para
isso, os alunos poderão utilizar ferramentas digitais como o Genially, o
Lovable, Chat GPT ou ainda realizar o desenho manualmente.
Ao final, os grupos compartilharão suas propostas com a turma, promovendo um momento de interação em que poderão comentar, comparar e complementar as ideias dos colegas. O professor atuará como mediador do processo, orientando as discussões e retomando os principais pontos teóricos do texto, destacando que a comunicação organizacional é um processo complexo, influenciado por fatores emocionais, culturais e contextuais, e que a superação das barreiras depende tanto da clareza na emissão quanto da qualidade da escuta e da interpretação das mensagens. Dessa forma, a atividade integra leitura, uso de tecnologia, análise crítica e construção colaborativa do conhecimento, favorecendo uma aprendizagem mais significativa sobre o tema.
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